In conformità alla direttiva UE 2673/2023 e D.lgs 209/2025 Codice del Consumo, art. 54-bis, se hai concluso online un contratto come consumatore e il diritto di recesso è applicabile al tuo ordine, puoi esercitarlo direttamente online tramite la funzione dedicata.
Una volta effettuato accesso alla tua area cliente, sezione "I mei ordini", puoi accedere alla funzione di recesso tramite l'apposito bottone presente nella pagina.
Ti sarà chiesto di identificare l'ordine e confermare la dichiarazione di recesso; dopo l'invio riceverai una conferma su supporto durevole (email). Termini, limiti ed esclusioni sono indicati nelle Condizioni di vendita.
